川航总经理李海鹰对话央视名嘴撒贝宁(图)

李海鹰在现场亲和力十足

　　“‘美丽川航’最准确的定义应该是，美丽是我们的追求，我们一直在追求美丽的路上努力着。”昨日颁奖典礼上，2011年四川财经年度人物大奖获得者——四川航空股份有限公司总经理李海鹰与央视名嘴撒贝宁的对话始终闪耀着智慧的光芒，穿插着观点的精彩交锋。作为“2011年四川财经年度人物大奖”的获得者，李海鹰的2011年很不平凡。对于已经到来的2012年，李海鹰有着更多期待：“竭川航的努力，为乘客们减少误机带来的纠结，让川航在追求美丽的路上走得更远。”

　　努力减少乘客误机的纠结

　　声音

　　“航班延误给不少的乘客带来了困扰，而航班延误后的跟踪服务不到位，也让乘客纠结；为了减少这类困扰和纠结，川航做了很多，但还需要付出更多的努力。”

　　——李海鹰获奖后态度谦逊

　　“您也不需要担心，因为我看这个书（《步步惊心》），是想提醒自己：民航业风险意识很重要。因为可能让乘客不满意的客观因素很多，要时刻有这样清醒的认识。”

　　——李海鹰机智回答撒贝宁的提问

　　“美丽”二字已经成为川航的标签，昨日的颁奖典礼上，面对主持人撒贝宁关于“美丽川航”定义的提问，李海鹰回答得很坦诚：“美丽川航是我们的追求，当前的川航仍有一些不够美丽的地方，而我们正在为改进这些不够美丽的地方努力着。”

　　在与撒贝宁的交谈中，李海鹰承认自己爱看《步步惊心》，撒贝宁听到后，脸上露出了担忧的神情，故作紧张地问道：“您是开飞机的，结果爱看步步惊心，这样我们这些乘客得多惊心啊？”听到撒贝宁的担忧，李海鹰脸部的线条明显地放松了：“您也不需要担心，因为我看这个书，是想提醒自己：民航业风险意识很重要。因为可能让乘客不满意的客观因素很多，要时刻有这样清醒的认识。”

　　而后的谈话中，李海鹰这位年度人物大奖获得者，在获奖后谈得最多的不是成绩，而是川航工作中的不足，态度十分谦逊。他直面当前民航班机延误率较高一事，并坦言：“航班延误给不少的乘客带来了困扰，而航班延误后的跟踪服务不到位，也让乘客纠结；为了减少这类困扰和纠结，川航做了很多，但还需要付出更多的努力。”

　　航空经济发展直接受益者

　　数据

　　去年川航年销售至年底时达到129.6亿元旅客运输量达到1260万人次去年川航在蓉市场份额一举突破5%的重要关口

　　昨晚当撒贝宁邀请李海鹰选择自己的年度关键词时，李海鹰没有丝毫停顿，径自走向了关键字墙，用手按在了“转型”两个字上，点亮了自己也是川航的年度关键词。“2011年是川航战略转型初见成效的一年，也是川航实现十二五华丽转型的一年。”总结过去的一年所取得的成就，李海鹰列举了一系列川航实现跨越式发展的数据。首先，去年川航年销售收入一举突破100亿元大关，到年底时达到了129.6亿元，较2010年大幅增长38%；其次，旅客运输量达到1260万人次较 2010年增长30%；再次，去年川航在成都的市场份额一举突破5%的重要关口。

　　之所以能够实现如此华丽的转型，李海鹰认为这与四川省经济社会发展的强劲态势密不可分。“航空业是经济发展的晴雨表，航空业的好坏直接折射经济社会的发展。”李海鹰语气坚定地说，2011年四川省经济发展的指标在全国一枝独秀，这也直接拉动了航空业的发展，川航实际上是最大的受益者之一，“正因如此，2011年川航才得以继续实现高位求进的发展目标，在运力增长16%的情况下，收入增加超过三成，良好的投入产出比就是对四川经济高质量增长的最好证明。”

　　2012迈向国际化的关键一年

　　预览

　　今年4月，川航将开通直飞温哥华的航线

　　7月将开通欧洲的航线，其中两个点包括阿姆斯特丹和法兰克福

　　9月还将开通到澳大利亚墨尔本的航线

　　川航2011年的转型不仅是在营收上迈上了新台阶，更是确定了国际化的路线，开始向“国际化的航空公司”转型。“2011年的良好基础为今年川航前行奠定了一个很好的起跳点，今年将是川航由一个小型航空公司迈向中型航空公司，也是迈向国际化的关键一年。”对于今年的发展战略，李海鹰显得胸有成竹。

　　目前川航已有21条国际航线，在此基础上，今年川航还将在国际化方面有大动作。

　　今年4月川航将开通直飞温哥华的航线，7月将开通欧洲的航线，其中的两个点包括阿姆斯特丹和法兰克福，9月还将开通成都到澳大利亚墨尔本的航线，“正因如此，今年将是川航由小型航空公司转型中型航空公司，同时也是向国际化迈进的关键一年。”

　　“2012年川航高速推进的引擎并不仅仅局限于国际化战略，随着成渝经济区和天府新区的建设，这也将为航空业提供更大的市场增长空间。”在李海鹰看来，随着成渝经济区和天府新区建设的深入，四川地区社会经济总量将再上新的台阶，这对于航空业的直接拉动将起到立竿见影的作用，“川航也必将利用这个契机将企业的发展搭乘上西部经济发展的快车。”

　　川报集团全媒体中心记者王楠燕庆摄影蒙明国

获奖感言

　　程康平

　　泰康人寿四川分公司总经理

　　自泰康进入四川以来，泰康人寿已经取得连续10年的高速发展，这与我们每个员工的努力分不开，在这里我们要怀着一颗感恩的心回报社会的厚爱。未来，高速发展的泰康人寿四川分公司要在高速公路中换轮胎，以此夯实企业的发展基础。

　　傅刚义

　　四川久大盐业集团公司董事长

　　获得管理创新奖意味着我身上有更多的责任，此次获得的管理创新奖将作为久大盐业二次创业的新目标。

　　陈锦

　　中航工业成都发动机有限公司董事长

　　我之前一直没想明白为什么我能获得科技创新奖，但现在我想明白了，这是因为四川对航空工业的热爱。我们要让更多的“中国心”装上中国制造的飞机，这是我们每一个航空人的梦想。