留言内容:
折弯机厂家是实施客户导向战略的一个成功案例,它表明简单地 折弯机 宣称实施客户导向战略是不够的,还必须贯彻落实。实施过程中的短视是最大的问题。关于短视的几个问题是比较常见的。 折弯机 (1)客户得到的好处。在一定程度上值得注意的是,许多所谓的客户战略关注的是折弯机厂家得到的好处(如客户价值),而全然忽视了客户得到的好处(如对客户的价值),结果常 剪板机 常是过于乐观(并且无去实现)的预测及毫无准备的客户流失。 (2)对客户增长后的情况缺乏考虑。这可能包括假定客户会保持现状不变,并且忽视不同时间(如客户生命周期)可能变化的利润模式。这就导致可能损失潜在的主要未来客户,而仅仅关注现有的客户。这里,可测的短期收入带来囊
|